Service Process
服務流程
流程 1
同客人初步溝通
根據裝修單位的平面圖,初步了解客戶裝修意向及要求,講解設計裝修流程、各項收費及付款方式。
流程 1
流程 2
設計初步平面方案
設計師幫客人提前設計佈局、傢俬擺位及落實各項目的報價,付款方式說明及簽訂工程合約。
流程 2
流程 3
上門度尺案
預約客戶到裝修單位現場度尺,實地視察現場環境及結構質素,分析客戶初步構思的可行性,以便確定最終裝修項目 (客人未收樓可跳過此環節)。
流程 3
流程 4
進入設計期
根據初步設計及客人意向風格,細節討論、設計團隊繪畫全屋3D效果圖,設計期內根據客戶意向調整3D效果展示,並且提供多次改圖服務。
流程 4
流程 5
物料選材&家電選購建議
根據定案全屋3D圖進行建材選料,設計師根據客人需求以及單位佈局提供家電尺寸選購建議,燈光佈置建議,軟裝搭配建議。
流程 5
流程 6
確定施工期
工程進度及施工期限確認,購買第三者責任保險,入紙管理處申請裝修。
流程 6
流程 7
工程執行
根據設計圖及工程進度進行施工,依合約付款方式收取客人階段費用,工程監工定期在群組以視頻&照片方式向客人匯報工程進度。
流程 7
流程 8
完工交收
工程完成進行清潔消毒,同客人聯合驗收交樓,並且收取工程尾款費用。
流程 8
流程 9
保養服務
完善的售後服務 (一年免費保養),家居問題終身免費諮詢服務。
流程 9